پخش زنده
امروز: -
عودت نشدن وجه واریز شده برای شرکت در حراج سکه
با گذشت چند روز از زمان حراج سکه، برخی از متقاضیانی که برنده نشدند، نتوانسته اند پول خود را دریافت کنند.
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار خبرگزاری صداوسیما، در حراج سکه که در مرکز مبادله برگزار شد، قرار بود در صورت برنده نشدن افراد در حراج، پولشان در کیف پول قرار گیرد و متقاضی در هر زمان بتواند موجودی کیف پول را برداشت کند، اما برخی از متقاضیان از عودت نشدن پول خود گلایه مند شده اند.
سخنگوی مرکز مبادله ارز و طلا ضمن پوزش بابت تاخیری که ایجاد شده گفته : امکان درخواست استرداد وجه فراهم شده است اما باید به این نکته توجه کرد که وقتی درخواست استرداد وجه را انجام میدهند، در چرخه بین بانکی قرار میگیرد و طبق ساعاتی که ساتنا و پایا اتفاق میافتد، این وجه به حسابشان برمیگردد.
اصغر بالسینی افزوده : اگر موردی وجود داشت که وجه فرد برنگشته، با مرکز ۰۲۱-۲۷۰۶ تماس گرفته شود و مشخصات خود را اطلاع دهند تا موضوع را پیگیری کنیم.
پیام های دو شهروند خبرنگار ما:
روز چهارشنبه به قصد شرکت در حراج سکه ، مبلغی را در سامانه مرکز مبادله ایران واریز کردم. از ساعت ۱۱:۵۵ برای مرود به سایت تلاش کردم و حدود ۱۲:۴۵ موفق به ورود و ثبت سفارش شدم اما برنده نشدم. از شامگاه چهرشنبه در تلاش هستم تا استرداد وجه انجام دهم و موفق نمیشوم. با پشتیبانی تماس گرفتم و بعد انتظار ۲۰ دقیقه ای در صف، فرمودند مشکل از درگاه سداد است. با پشتیبانی درگاه پرداخت سداد تماس گرفتم ، میفرمایند مشکل از سامانه مرکز مبادلات است. تکلیف ما چیست ؟ لطفا موضوع رسانه ای شود با سپاس
پیام دوم
سلام متاسفانه علی رغم اطلاعیه های سامانه مرکز مبادله ایران مبنی بر امکان استرداد وجه متاسفانه از روز ۱۶ اسفند بعد از حراجی آنلاین پول بنده را در سامانه بلوکه کرده و در صبح روز بعد آزاد کردند ولی امکان استرداد وجه را ندارم.
انتشار یافته: ۱۴
نظر شما
همش میگه ارور درگاه سداد
حتی کد رو الکی هم بزنی همین رو میگه
مشخصه اصلا کد وریفای نمیشه ، یه پیغام الکی گذاشتن فقط
من از ثبت نام کنندگان حراج سکه روز۱۳ اسفند هستم
خواهشا شما تنها خبرگزاری هستید که در مورد اینکه هنوز پول رو استرداد نکردن خبر گذاشتید.
تماس گرفتم چند بار با مرکز مبادلات،میگن صبور باشید، شب عید..
در ثبت نام در سامانه در آن مرحله که عکس تشخیص هویت گرفته می شود، تشخیص هویت من تایید نشد و از مرحله بعد بازماندم. ولی وجه کسر شده تشخیص هویت به من برگردانده نشد.