تشدید نظارت بر مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی بین‌راهی خراسان جنوبی

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای خراسان جنوبی، معاون توسعه مدیریت و منابع اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای خراسان جنوبی گفت: با توجه به افزایش سفر‌های تابستانی، برنامه بازدید و نظارت مستمر بر عملکرد این مجتمع‌ها در دستور کار قرار دارد.

سارانی افزود: هم اکنون ۳۸ مجتمع خدماتی ـ رفاهی بین‌راهی فعال در محور‌های مواصلاتی استان به مسافران و رانندگان خدمات ارائه می‌کنند.

به گفته وی همزمان با آغاز فصل تابستان و افزایش تردد در محور‌های مواصلاتی، بازدید‌های مستمر از مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی تشدید شده و در این بازدیدها، شاخص‌هایی نظیر وضعیت بهداشت و نظافت، کیفیت خدمات، فعالیت نمازخانه‌ها، سرویس‌های بهداشتی، تأمین آب آشامیدنی، نحوه ارائه خدمات در واحد‌های پذیرایی، ایمنی محوطه، روشنایی، فضای استراحت و رعایت حقوق مسافران مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.

معاون توسعه مدیریت و منابع اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای خراسان جنوبی با تأکید بر اهمیت نقش مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی در ارتقای ایمنی سفر‌ها افزود: فراهم بودن امکانات مناسب برای استراحت رانندگان و مسافران، نقش مهمی در کاهش خستگی، پیشگیری از خواب‌آلودگی و در نهایت کاهش سوانح رانندگی دارد و از این رو ارتقای کیفیت خدمات این مجتمع‌ها از اولویت‌ها است.

وی گفت: در بازدید‌های انجام‌شده، در صورت مشاهده هرگونه نواقص یا کاستی، ضمن ارائه تذکرات لازم به بهره‌برداران، فرصت مناسب برای رفع مشکلات در نظر گرفته می‌شود و روند اصلاح نواقص تا حصول نتیجه مطلوب به‌صورت مستمر پیگیری خواهد شد.

سارانی تأکید کرد: اداره‌کل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای خراسان جنوبی با اجرای برنامه‌های نظارتی مستمر در طول طرح سفر‌های تابستانی، تلاش می‌کند زمینه ارائه خدمات مطلوب، ایجاد رضایتمندی بیشتر و تأمین آسایش و ایمنی کاربران جاده‌ای را در مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی بین‌راهی استان فراهم کند.